ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

ČLÁNEK 1: SHROMAŽĎOVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE

Při nákupu v našem obchodě v rámci našeho procesu nákupu a prodeje shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa.

Při procházení našeho obchodu rovněž automaticky získáváme IP adresu vašeho počítače, která nám umožňuje získat více informací o prohlížeči a operačním systému, který používáte.

E-mailový marketing (v případě potřeby): S vaším svolením vám můžeme zasílat e-maily o našem obchodě, nových produktech a dalších novinkách.

SMS marketing (v případě potřeby): Zadáním vašeho telefonního čísla při objednávce souhlasíte s přijímáním SMS zpráv (sledování objednávky a obnovení opuštěného košíku), jakož i propagačních nabídek. SMS nepřesáhnou počet 4 měsíčně. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit zasláním slova STOP prostřednictvím SMS.

ČLÁNEK 2: SOUHLAS

Jakým způsobem získáváme váš souhlas?

Když nám poskytnete své osobní údaje za účelem uzavření transakce, ověření vaší platební karty, zadání objednávky, naplánování doručení nebo vrácení nákupu, předpokládáme, že souhlasíte se shromažďováním vašich údajů a s jejich použitím výhradně k tomuto účelu.

Pokud vás požádáme o poskytnutí osobních údajů z jiného důvodu, například pro marketingové účely, vyžádáme si přímo váš výslovný souhlas nebo vám dáme možnost odmítnout.

Jak mohu odvolat svůj souhlas?

Pokud po udělení souhlasu změníte názor a již nesouhlasíte s tím, abychom vás kontaktovali, shromažďovali vaše údaje nebo je zpřístupňovali, můžete nás o tom informovat kontaktováním na adrese info@thehavera.com

ČLÁNEK 3: ZPŘÍSTUPNĚNÍ ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit, pokud nás k tomu zavazuje zákon nebo pokud porušíte naše Všeobecné obchodní podmínky.

ČLÁNEK 4: SHOPIFY

Náš obchod je provozován na platformě Shopify Inc. Poskytují nám online e-commerce platformu, která nám umožňuje vám prodávat naše služby a produkty.

Vaše údaje jsou ukládány v systému ukládání dat a v databázích společnosti Shopify, a v obecné aplikaci Shopify. Vaše údaje jsou uchovávány na zabezpečeném serveru chráněném firewallem.

Platba:

Pokud realizujete nákup prostřednictvím přímé platební brány, Shopify uloží údaje o vaší platební kartě. Tyto údaje jsou šifrovány v souladu s normou zabezpečení dat stanovenou platebním kartovým průmyslem (norma PCI-DSS). Údaje týkající se vaší nákupní transakce jsou uchovávány tak dlouho, jak je nezbytné k dokončení vaší objednávky. Po dokončení vaší objednávky jsou údaje o nákupní transakci smazány.

Všechny přímé platební brány splňují normu PCI-DSS, kterou spravuje Rada bezpečnostních standardů PCI, jež je výsledkem společného úsilí společností jako Visa, MasterCard, American Express a Discover.

Požadavky normy PCI-DSS zajišťují bezpečné zpracování údajů o platebních kartách naším obchodem a jeho poskytovateli služeb.

Pro více informací si prosím prostudujte Podmínky používání Shopify zde nebo Zásady ochrany osobních údajů zde.

ČLÁNEK 5: SLUŽBY POSKYTOVANÉ TŘETÍMI STRANAMI

Obecně řečeno, třetí strany, jejichž služby využíváme, budou shromažďovat, používat a zpřístupňovat vaše údaje pouze v rozsahu nezbytném k tomu, aby mohli poskytovat služby, které nám poskytují.

Někteří poskytovatelé služeb třetích stran, jako jsou platební brány a další zpracovatelé platebních transakcí, však mají vlastní zásady ochrany osobních údajů týkající se informací, které jsme jim povinni poskytnout pro vaše nákupní transakce.

U těchto poskytovatelů vám doporučujeme pečlivě si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste pochopili, jakým způsobem budou nakládat s vašimi osobními údaji.

Je třeba mít na paměti, že někteří poskytovatelé se mohou nacházet nebo mít zařízení umístěná v jiné jurisdikci, než je vaše nebo naše. Pokud se tedy rozhodnete pokračovat v transakci, která vyžaduje služby třetí strany, vaše údaje mohou být regulovány zákony jurisdikce, ve které se tento poskytovatel nachází, nebo zákony jurisdikce, ve které se nacházejí jeho zařízení.

Například pokud se nacházíte v Kanadě a vaše transakce je zpracovávána platební bránou nacházející se ve Spojených státech, údaje, které vám patří a které byly použity k uzavření transakce, mohou být zpřístupněny podle právních předpisů Spojených států, včetně zákona Patriot Act.

Jakmile opustíte stránky našeho obchodu nebo jste přesměrováni na webové stránky či aplikaci třetí strany, již se na vás nevztahují tyto Zásady ochrany osobních údajů ani Všeobecné obchodní podmínky našich webových stránek.

Odkazy

Z našich webových stránek vás mohou některé odkazy přesměrovat na jiné stránky. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů uplatňované těmito jinými stránkami a doporučujeme vám pečlivě si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů.

ČLÁNEK 6: BEZPEČNOST

K ochraně vašich osobních údajů přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme nejlepší postupy v oboru, abychom zajistili, že nedojde k jejich nevhodné ztrátě, zneužití, přístupu k nim, jejich zpřístupnění, úpravě nebo zničení.

Pokud nám poskytnete údaje o své platební kartě, budou šifrovány pomocí zabezpečovacího protokolu SSL a uchovávány s šifrováním typu AES-256. Ačkoli žádná metoda přenosu po internetu ani elektronického ukládání není stoprocentně bezpečná, dodržujeme všechny požadavky normy PCI-DSS a uplatňujeme další obecně uznávané standardy v oboru.

SOUBORY COOKIE

Níže je uveden seznam souborů cookie, které používáme. Uvádíme je zde, abyste měli možnost se rozhodnout, zda je chcete povolit či nikoli.

_session_id, jedinečný identifikátor relace, umožňuje Shopify ukládat informace týkající se vaší relace (referer, vstupní stránka atd.).

_shopify_visit, neuchovává žádné údaje, přetrvává 30 minut od poslední návštěvy. Používá ho interní systém sledování statistik poskytovatele našich webových stránek k zaznamenávání počtu návštěv.

_shopify_uniq, neuchovává žádné údaje, vyprší o půlnoci (podle umístění návštěvníka) následujícího dne. Vypočítává počet návštěv obchodu od jedinečného zákazníka.

cart, jedinečný identifikátor, přetrvává 2 týdny, ukládá informace týkající se vašeho nákupního košíku.

_secure_session_id, jedinečný identifikátor relace.

storefront_digest, jedinečný identifikátor, neurčen, pokud má obchod heslo, používá se ke zjištění, zda má aktuální návštěvník přístup.

ČLÁNEK 7: VĚK SOUHLASU

Používáním této stránky prohlašujete, že jste dosáhli alespoň věku plnoletosti ve vašem státě nebo provincii bydliště, a že jste nám udělili souhlas s tím, aby jakákoli nezletilá osoba ve vaší péči mohla používat tyto webové stránky.

ČLÁNEK 8: ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit, proto je prosím pravidelně kontrolujte. Změny a upřesnění nabývají účinnosti ihned po jejich zveřejnění na webových stránkách. Pokud změníme obsah těchto zásad, oznámíme vám zde, že byly aktualizovány, abyste věděli, jaké údaje shromažďujeme, jakým způsobem je používáme a za jakých okolností je zpřístupňujeme, pokud je to nutné.

Pokud bude náš obchod předmětem akvizice nebo fúze s jinou společností, vaše údaje mohou být převedeny novým vlastníkům, abychom vám mohli i nadále prodávat produkty.

DOTAZY A KONTAKTNÍ ÚDAJE

Pokud si přejete získat přístup k jakýmkoli osobním údajům, které o vás máme, opravit je, upravit nebo smazat, podat stížnost, nebo pokud chcete jednoduše více informací, kontaktujte našeho zástupce odpovědného za normy ochrany osobních údajů na adrese info@thehavera.com